|
|
| Информация о туроператоре CORAL (КОРАЛ) |
|
Туроператор CORAL TRAVEL работает на российском рынке с 1995 года. Компания является многопрофильным туроператором и входит в группу компаний OTI. Оператор Coral Travel организует туры по направлениям Турция, Египет, Таиланд, ОАЭ, Тунис, Марокко, Испания, Индонезия, Китай, Куба, Доминикана, Индия, Израиль, Мальдивы, Сейшелы, Сингапур, Шри Ланка, Танзания, Вьетнам. Компания Корал Трэвэл постоянно расширяет свою деятельность, предлагая своим клиентам все больше возможностей для отдыха и разнообразие в выборе стран. Делая акцент на групповых турах, Coral Travel, однако, уделяет большое внимание деловому и VIP-туризму. В компании создан специальный раздел, который занимается индивидуальным туризмом. В Москве работают 2 офиса компании Coral Travel и еще 15 офисов открыто в регионах России. Есть офисы компании в Украине, где Корал так же занимает лидирующие позиции на туристическом рынке. Coral Travel ставит своей целью сделать качественный отдых доступным для всех категорий граждан нашей страны. В задачи компании входит расширение направлений туризма, соответствие мировым стандартам, использование инновационных технологий в работе и постоянное улучшение качества услуг. Основным приоритетом при формировании туров является качество предоставляемых услуг. За время своей работы компания CORAL TRAVEL удостоилась многих наград и достижений, среди которых орден III степени «За профессиональную честь, достоинство и почетную деловую репутацию», медаль «Профессионал России», диплом Российского фонда защиты прав потребителей и Московского фонда защиты прав потребителей при Мэрии г. Москвы «За активное участие в формировании цивилизованного потребительского рынка России» и многие другие. Является членом Ассоциации Туроператоров России (АТОР) и членом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA). Принимающей компанией Coral Travel является ODEON TOURS, получившая в 2001 г. международный сертификат качества ISO 9001:2000, выданный международной организации по сертификации BVQI. Корал также активно участвует в политической и общественной жизни страны, сотрудничает с благотворительными фондами и детскими домами. Конечной целью компании является 100% удовлетворение каждого туриста, который приобретает продукт Coral Travel. Туры от компании отличаются надежностью и качеством.
В связи с возможными изменениями в расписании, актуальную и точную информацию о дате исполнения рейса, его номере, времени вылета/прилета и терминале вылета/прилета в обязательном порядке уточняйте накануне вылета после 18 часов московского времени на сайте и (или) у операторов по телефону + 7 (495) 232-32-21 или у принимающей компании.
|
| < Пред. |
|---|
| Последние новости |
|---|
| Смотрите также... |
|---|
| Отзывы о туроператорах |
|---|
|
|
Comments
По прилету в Банкок, у гида в списке не оказалось моей жены, но гид уверяла, что это не проблема. По приезду в Патайю, в отель Джам Тьен Твелв, обнаружилось, что нас и еще 8 человек не могут вселить в отель, т. к. проплаты не было! Гид испарилась, через час пришел другой гид от Coral и сказал, что бы мы ждали, нас заселят обязательно и тоже испарился. Нас не заселили. Приехал водитель, который не разговаривал по русски и жестами показывал, что бы мы все сели в авто. Далее нас всех привезли в отель East Sea Resort, который находится в 20 минутах от общественного пляжа и о виде на море говорить не приходится. Этот отель тянет на 3 звезды, но я бы дал 2. Звонки тур оператору в Москву ничего не дали. Говорят открыто, что не можем вам помоч с отелем, все занято, поэтому заселяйтесь куда предлагают. Приехал представитель принимающей стороны и представился старшим менеджером, имя Шапи. Сказал, что о переселении даже речь идти не может, но если мы вселимся, то даст скидку на экскурсии. Через день приехал гид от Coral - Феликс и никакую скидку никому не дал, не уступил ни бата. И еще один интересный момент, старший менеджер Шапи, всячески отказывался и игнорировал просьбу, что бы нам исправили название отеля в ваучере или дали бумагу о смене отеля!
Не смотря на все это, нам всеравно удалось хорошо отдохнуть, т. к. среди нас оказались люди, которые были уже в Патайе и много помогали нам. Coral Travel бросили нас в этой стране, мы больше никогда к ним не обратимся!
Уважаемые "речеписцы"!!! Вы когда претензии предъявляете к туроператорам, перед этим хоть в контракт заглядывайте. И если ваш чартер перенесли менее чем на 12 часов, а вы себе что-нибудь надумали и взяли билеты на поезд, на пароход или там в зоопарк - ваши трудности вообще никого не волнуют. Самим надо думать и время свое рассчитывать, а не туроператора обвинять!!!
Претензии о том, что вас не встретили в аэропорту, а только табличку написали на стойке, а потом за ручку до автобуса не довели, тоже, извините, смешны!!!
Лично у нас все приемлемо было: ну, задержали рейс - это жизнь, и до автобуса я в состоянии сама дойти, тем более мне показали куда идти.
Гид отеля OTIUM ECO CLUB SIDE (Сиде) - просто СУПЕР!!! Поменял нам номер без проблем; куда ходить, куда не ходить все рассказывает и ценные советы дает. Очень образованный и интеллигентный человек. Спасибо ему отдельное!!! Благодаря ему отдых был прост супер!!
Сограждане, будьте проще и отдых к вам потянется!
Из аэропорта/в аэропорт и на все экскурсии нас возили на комфортабельных мини-автобусах с хорошими кондёрами. Гиды, вовремя дороги, всегда рассказывали очень интересные исторические и не только факты. Дорога пролетала просто не заметно. Отельный гид всегда была пунктуальна (т.к. не всё время находилась в отеле) и всегда предоставляла достоверную информацию, что радовало. Сам отель нам тоже очень понравился. Территория большая, по ней можно гулять часами, много зелени. В отеле несколько бассейнов для взрослых, несколько для детей, SPA-салон, сауна, пляж , чистое море, заход приятный. Персонал ненавязчивый, номер убирали каждый день, чаевые я оставляла пару раз.
Питание на хорошем уровне, очень много фруктов, мороженое без ограничений, ужины тематические. Отель довольно тихий, из-за того что территория большая нет толп народа, да и русских вообще в отеле мало. Весь день анимация у бассейнов, вечером шоу для детей и потом для взрослых.
Вообще негативного сказать просто нечего, даже если бы и хотелось
Большое спасибо за отлично проведённый отпуск!!!